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福州民生银行竟此作为让人后怕
所属区域:福州市 新闻类别:新闻动态 发布时间:2008-7-4 11:40:00 人气指数:

银行工作人员的一个笔误,使储户误将阿拉伯数字“5”认作“8”,导致存款出错,酿成损失。近日,福州的陈先生向本报投诉民生银行东街支行。
  去年11月22日,福州某培训机构负责人陈先生因为注册公司的需要,到民生银行东街支行办理开户验资。对公窗口的女职员给了他一份单位银行结算账户管理协议书,上面的银行填写部分由该工作人员手写验资账户。
  由于该女职员手写的存款账户阿拉伯数字不规范,到底是“5”还是“8”,陈先生不敢确定,便向女职员询问。于是,她又手写了一遍。陈先生误将“5”当作“8”,并按该账号填写了现金缴款单,并存入6万元现金。该柜台职员也按此账号办理手续完毕。
  接下来发生的事让陈先生更加震惊。作为共同出资人,他的合伙人竟然也“顺利”地将4万元从建设银行转入上述错误的账户。
  “幸亏会计师及时发现其中的问题!”陈先生聘请的会计师在办理验资手续时,发现投资人票据账号与该行开户的公司账户不符,按规定无法正常验资。于是,陈先生马上向民生银行东街支行提出交涉。对方答复说:“转账的4万元还没下账,可以退回转出银行账户。为了减少麻烦,你可以不必办理退款手续,到建行开一个《更正函》即可。”
  建行工作人员则表示,他们是按照客户提供的账号汇出资金,没有任何过失,拒绝开具《更正函》。陈先生一下子懵了,他只好再次找到民生银行,要求将转账的4万元退回。对方先是表示“款已经进入公司账户,无法退出”,后在陈先生的坚持之下办理了退款手续。
  “就为了这个银行的错误,我来回跑了6趟,时间浪费不说,单单银行人员的傲慢态度,就让人气愤!”陈先生表示,出错后,直接造成他急切开户的公司无法正常验资,公司无法按时开业,严重影响了公司的正常运转,导致了巨大的经济损失。
  随后,陈先生向民生银行方面投诉,要求索赔,但是没有结果。
  本报记者接到投诉后,向民生银行福州分行提出采访请求,一位工作人员称知道此事,但对赔偿的具体情况,他表示“没有权限回答”。截至发稿,本报还未接到该行的正式回复。

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